Jak rozpocząć działalność w zakresie naprawy komputerów

Technologia komputerowa mocno wkroczyła w nasze życie - teraz prawie każda rodzina ma 2-3 komputery, laptop, tablet. Niektórzy ludzie używają komputerów do rozrywki, ci drudzy zarabiają na nich pieniądze, inni używają go do komunikacji i zakupów. Ale technika prędzej czy później załamuje się i wymaga naprawy. Komputery rozkładają się znacznie częściej niż inne urządzenia gospodarstwa domowego, ponieważ ich wydajność zależy od oprogramowania. Użytkownik może zainstalować z Internetu złośliwy program lub złapać wirusa, a sprzęt musi zostać przewieziony w celu naprawy. Dlatego serwis komputerowy zawsze przyniesie zysk.

Wprowadzenie

Zastanów się, jak otworzyć centrum serwisowe do naprawy komputera i co jest potrzebne. Naprawa komputerów jest opłacalnym i obiecującym zajęciem. Naprawę można podzielić na dwa typy:

Łatwiej i taniej niż pierwsza opcja. Polega na odzyskaniu oprogramowania (ponownej instalacji systemu operacyjnego, instalacji sterowników, specjalnych programów, odzyskiwania danych z dysku twardego). W przypadku awarii jakiejkolwiek części komputera, są one po prostu zastępowane całymi blokami (pamięcią, płytą główną, kartą wideo itp.), Bez naprawy i lutowania.

Fizyczna naprawa obejmuje obecność stacji lutowniczej i inżyniera obwodu, którzy mogą lutować kondensatory, zmieniać mosty itp. Usługa ta oferuje szerszy zakres napraw, ale nie zawsze opłaca się inwestycje w nią wykonane.

Uwaga: na początkowym etapie zalecamy działanie zgodnie z pierwszym schematem, dostarczanie oprogramowania i blokowanie napraw komputerów. Kiedy zdasz sobie sprawę, że wielu klientów wymaga fizycznej naprawy części, przejdź do drugiego schematu.

Lista usług

Im szersza lista Twoich usług, tym bardziej segment rynku, który obejmiesz. Nie jest konieczne ograniczanie się tylko do ponownej instalacji systemu operacyjnego - renderowanie także innych usług niezbędnych dla ludzi. Standardowa usługa zazwyczaj zapewnia:

  1. Instalacja i ponowna instalacja systemów operacyjnych.
  2. Wybór i instalacja sterowników.
  3. Instalacja i konfiguracja różnych programów użytkownika.
  4. Konfigurowanie różnych modemów.
  5. Oprogramowanie instalacyjne na telefony komórkowe, tablety, ich flashowanie.
  6. Odzyskiwanie danych z dysku twardego podczas ponownej instalacji systemu operacyjnego lub jego wymiany.
  7. Usługi profilaktyczne (czyszczenie z kurzu, przyspieszenie komputera, usuwanie wirusów).
  8. Wymiana wypalonych części, ich naprawa.
  9. Tankowanie drukarek, ich naprawa.

Pracując przez 6-10 miesięcy, określisz, które usługi są popularne w Twoim mieście i na czym musisz się skupić. Być może zainstalowanie oprogramowania lub flashowanie tabletu / telefonu przyniesie więcej pieniędzy niż fizyczna naprawa mikroprocesorów, więc lepiej skupić się na tej niszy.

Nie zapominaj również o wygodzie klientów. Pamiętaj, aby zorganizować usługę "odwiedzając mistrza" - wiele osób boi się dać komputer lub po prostu nie mają czasu, aby zabrać go do usługi w godzinach pracy. Mistrz wizytujący otrzymuje specjalną stawkę godzinową + pobiera pewną stawkę za prędkość pracy, godziny po godzinach, święta itp.

Sprawy organizacyjne

Aby otworzyć firmę zajmującą się naprawą komputera, musisz najpierw uzyskać podatek i zarejestrować się jako adres IP. Możesz także wybrać formularz rejestracyjny LLC - pozwoli ci to otworzyć biura i pracować z klientami korporacyjnymi.

Przed otwarciem poznaj swoich konkurentów. Dowiedz się, jakie usługi oferują, jaki jest ich przedział cenowy i jakie opinie konsumenckie mają. Bardzo często ludzie tworzą negatywny stosunek do usług, ponieważ nie przestrzegają masowo terminów napraw, zmian cen w procesie przywracania sztukę w każdy sposób naruszać umowy i tak dalej. Dlatego pojawienie się nowego centrum serwisowego na pewno będzie witany z entuzjazmem. Najważniejsze - do przestrzegania uzgodnionych terminów i zawsze być lojalni wobec klientów, ponieważ przynoszą pieniądze i pozostawić pozytywne opinie wśród znajomych i współpracowników.

Rekrutacja personelu

W początkowej fazie prac nad naprawą i rachunkowością komputerową możesz wykonać. Ale w związku z rosnącą liczbą klientów i brakiem wolnego czasu prawdopodobnie będziesz potrzebował wykwalifikowanego personelu. Konieczne będzie zatrudnienie dwóch inżynierów, którzy naprawią usługę, jednego technika tereno- wego, jeden lub dwa obwody, jeśli to konieczne, oraz odbiornik. W przyszłości personel będzie dostosowywany w zależności od liczby zamówień. Ponadto możesz potrzebować administratora systemu, jeśli chcesz zająć niszę małych firm, których nie stać na wynajęcie dobrego specjalisty. Możesz zawrzeć z nimi umowę outsourcingową - administrator po prostu serwisuje sprzęt i naprawi poważne awarie, ale nie będzie notowany w ich stanie. Jeden dobry administrator może obsłużyć do 15 małych firm lub 5-7 dużych. Gdy koszt outsourcingu wynosi 10 - 20 tysięcy rubli miesięcznie, podobny specjalista nie tylko płaci sam za siebie, ale także przynosi 50-70% zysku netto firmie.

Musisz przeprowadzić kompetentną selekcję specjalistów - powinni być nie tylko kompetentni, ale także odpowiedzialni. Ponadto wszyscy pracownicy, którzy kontaktują się z klientem (recepcjonistka, wizytujący master, administrator) powinni być tak lojalni i uprzejmi, jak to tylko możliwe. Musisz szybko wypełnić bazę klientów, więc musisz działać tak odpowiedzialnie i jak to tylko możliwe.

Wymagania dotyczące pomieszczeń i wyposażenia

Wynajmowanie zbyt dużego pokoju nie ma sensu - zwykle zbiorowość 5-6 osób ma wystarczająco dużo miejsca na 30-35 m2, zwłaszcza, że ​​niektórzy pracownicy będą stale w drodze. Należy ją podzielić na dwie części - akceptację i sam obszar roboczy (pożądane jest oddzielenie od klientów). Ważną rolę odgrywa lokalizacja twojej usługi. Wskazane jest, aby zlokalizować go w centrum części sypialnej lub niedaleko od głównych stacji transportu publicznego.

Uwaga: otwarte w pobliżu centrum biznesowego lub budynków biurowych - nie najlepszy pomysł. Zwykle duże firmy mają własne działy IT, które obsługują cały sprzęt. Lepiej skupić się na prywatnych użytkownikach.

Z urządzenia, które będzie potrzebne:

  1. The Post Card PCI Fault Tester, który pozwala zdiagnozować awarię na bezczynnym komputerze.
  2. Wysokiej jakości cyfrowy multimetr.
  3. Profesjonalna stacja lutownicza (jeśli zdecydujesz się na naprawę sprzętu).
  4. Dobry mikroskop cyfrowy.
  5. Symulator procesu.
  6. Stoły robocze, zestaw śrubokrętów, różne materiały eksploatacyjne.
  7. Sprężarka do wydmuchiwania pyłu.

Zasadniczo nie potrzebujesz niczego więcej - możesz zacząć pracę z tym zestawem. Jeśli coś staje się konieczne, po prostu kup niezbędny sprzęt.

Rentowność

Jeśli nie planujesz brać udziału w lutowaniu i wymianie elementów, będziesz mieć wystarczająco dużo 70 tysięcy rubli na otwarcie firmy. Aby kupić profesjonalną stację lutowniczą ze wszystkimi niezbędnymi rzeczami, trzeba będzie wydać kolejne 100 000. Należy również zainstalować komputery dla odbiornika i personelu - to będzie wymagało kolejnych 100 000 rubli. Oznacza to, że do otwarcia trzeba będzie 170-270 tysięcy rubli.

Obowiązkowe płatności będą:

  1. Czynsz - 25 tys.
  2. Narzędzia + Internet - 10 tys.
  3. Reklama - 20 tys.
  4. Koszty materiałów eksploatacyjnych i inne koszty - 15 tys.
  5. Wynagrodzenie dla pracowników (6 osób) - 150 tys.

Główną pozycją wydatków są płace. Nie można go zapisać, w przeciwnym razie personel zacznie szukać "zarobków" i wprowadzi do kontroli te usługi, które w rzeczywistości się nie okazały.

Porozmawiajmy teraz o zyskach. Skompiluj szczegółowy biznesplan naprawy komputerów tylko znając rzeczywiste warunki w swoim mieście (koszt wynajęcia, wielkość ZP, liczbę klientów). W małych miastach usługa może pracować i 3 osoby, a w megakcjach nie wystarczy i 10.

Średnio wszystkie inwestycje dokonane w warsztatach opłacają się w ciągu 6-8 miesięcy. Pewien wykwalifikowany mistrz przynosi zyski rzędu 70-80 tysięcy z pensją 30. Jednak aby osiągnąć ten poziom zarobków, musisz zdobyć bazę klientów i uzyskać odpowiednią informację zwrotną.

Reklama

Właściwa reklama jest kluczem do sukcesu firmy. Trzeba wykorzystać wszystkie możliwe opcje: uruchom „papier” reklamowe (ulotki, ogłoszenia, różne kupony), aby stworzyć dobry znak, tworzenie reklam na portalach miejskich i sieci społecznych, aby rozwijać własną stronę internetową z listą listy usług oraz informacje kontaktowe. Nie zapominaj również o reklamie w mediach - radiu, lokalnych kanałach telewizyjnych. Im więcej inwestujesz w reklamę, tym więcej zarabiasz w końcu.

Zainstaluj również system zniżek dla swoich klientów. Możesz stworzyć specjalne karty lub po prostu dodać je do bazy danych przez numer telefonu - nazwiska. Akcje "Przynieś przyjaciela" są dobre - klient prowadzi nowego klienta, za który otrzymuje zniżkę na kolejne naprawy. Ale najważniejsze jest to, że biznes powinien prosperować, naprawa powinna być wysokiej jakości. Przepisz klienta około tygodnia po naprawie i zapytaj, czy wszystko działa tak, jak powinno. Pokaże to ludziom, że ci na nich zależy, a na pewno wrócą do Ciebie z kolejnymi naprawami.

Własny biznes: naprawa komputerów. Jak otworzyć usługę komputerową

Współczesne życie trudno sobie wyobrazić bez komputera. Gdy coś pójdzie nie tak z tą techniką, większość ludzi chce rozwiązać problem tak szybko i skutecznie, jak to tylko możliwe.

Warsztaty poświęcone naprawie komputerów, które to umożliwiają, cieszą się stałym popytem. Co należy wziąć pod uwagę, aby rozpocząć taką działalność?

Pierwsze kroki

Zanim otworzysz serwis komputerowy, warto dobrze studiować rynek. Jest to sfera o bardzo wysokiej konkurencji, ale jednocześnie jest niezwykle poszukiwana. Tak więc zapotrzebowanie na naukę jest bezużyteczne, klienci na pewno. Aby ich ilość była imponująca, należy zapoznać się z cenami takich firm, liczbą takich przedsiębiorstw w mieście i konkretnym obszarem wybranym dla działalności, zakresem świadczonych usług i ich istotnością.

Dzięki temu możesz zrozumieć, od czego zacząć działalność. Naprawa komputerów może obejmować wiele operacji, które planujesz wykonać dla klientów i musisz wcześniej zdecydować. To maksymalizuje dochód z pierwszych dni.

Oficjalna rejestracja

Jak każdy inny biznes, naprawa komputera jest najlepiej wykonana legalnie, w przeciwnym razie czekają cię poważne kary. Możesz wybrać taką formę organizacyjną i prawną jako indywidualną firmę, jeśli planujesz samodzielnie realizować zamówienia i spodziewasz się niewielkiej skali działalności.

Ale lepiej jest zarejestrować się jako osoba prawna. Pozwoli to na rozszerzenie działalności w przyszłości i bezproblemowe zatrudnienie odpowiedniej liczby pracowników od samego początku. Usługi księgowego przychodzącego pomogą ci uporządkować kontrolę podatkową i dokonać wszystkich niezbędnych płatności na czas.

Rekrutacja pracowników

Jednym z głównych warunków sukcesu jest właściwy dobór pracowników do warsztatu. Pracownicy, którzy zajmują się naprawą sprzętu komputerowego, muszą mieć wysokie kwalifikacje i doświadczenie w pracy. Na rynku jest wielu amatorów, którzy świadczą swoje usługi, ale należy skupić się na jakości i profesjonalizmie.

Aby działalność przyniosła dodatkowy dochód, uwzględnij zatrudnienie kilku programistów w swoim biznesplanie. Naprawa komputerów nie będzie Twoim jedynym kierunkiem, będziesz w stanie świadczyć usługi związane z tworzeniem i serwisowaniem witryn w Internecie.

Aby zapewnić doradztwo i otrzymywać zamówienia, jeden lub dwóch menedżerów będzie również wymagane. Będą mogli przyjmować nowych klientów osobiście, telefonicznie lub pocztą e-mail. Wybierz miłych i nie będących w konflikcie ludzi, którzy będą w stanie zlokalizować klienta nawet w trudnej sytuacji. Doświadczenie w tej kwestii nie jest tak ważne, najważniejsze jest odpowiedzialne podejście do sprawy i chęć niesienia pomocy odwiedzającym.

Powierzchnia biurowa

Za pierwszym razem możesz pracować prywatnie, we własnym mieszkaniu. Następnie wystarczy zorganizować punkt przyjmowania i wydawania zamówień, obszar dla niego jest dość mały. Ale nie jest to konieczne, możesz wynająć bardziej przestronny pokój, jeśli pozwala na to biznesplan. Naprawa komputerów jest jeszcze wygodniejsza do przeprowadzenia na miejscu, aby nie angażować się w stały transport, w którym trzeba wynająć samochód z kierowcą lub skorzystać z taksówki, a nawet ładunku.

Dla poczekalni będzie wystarczająco dużo miejsca o powierzchni dwudziestu metrów kwadratowych, a pomieszczenie do naprawy powinno być nieco większe, z oczekiwaniem, że każdy mistrz zdobędzie dziesięć kwadratów. W takich warunkach zarówno pracownicy, jak i odwiedzający poczują się komfortowo. Po zapisaniu przy dostawie i wybraniu miejsca na umieszczenie centrum serwisowego można uzyskać zauważalną korzyść. Do przepływu klientów było więcej, czynsz lub zakup terytorium w pobliżu sklepów komputerowych.

Dekoracja wnętrz

Być może biznesplan dotyczący centrum naprawy komputerów odnosi się do kilku, które niekoniecznie zawierają poważne koszty projektu. Najważniejsze, że pokój jest przytulny i schludny.

Przy naprawach wystarczy pomalować ściany w neutralnych kolorach i umieścić komfortowe poczekalnie lub fotele w poczekalni dla oczekujących gości. Przyjemna recepcja dla administratora uzupełni wnętrze.

Również w warsztacie powinny być czyste i wygodne. Główną uwagę należy zwrócić na dobre oświetlenie, wygodę stołów i dobrze zorganizowany system przechowywania części, aby nic nie zginęło, a wszystko jest zawsze pod ręką. Wtedy praca będzie wykonana tak szybko i bez żadnych trudności.

Sprzęt i części

Do naprawy, trzeba będzie narzędzi, takich jak mierniki użyteczności i stałym poborze mocy, prądu sondy lub multimetru, oscyloskopu, a do lutowania zestaw żelaza z różnymi końcówkami oraz wszystkich elementów niezbędnych dla niego, śrubokręt, szczypce próżni z możliwością włączenia trybu przedmuchu.

Ponadto niektóre części zamienne będą wymagane, aby nie trzeba było zamawiać pojedynczych części do każdej naprawy. Dlatego wcześniej kupuj różne karty dźwiękowe, sieciowe i wideo. Zgadzam się na dostawę do hurtowni lub przedstawicieli firm różnych marek. Będzie wygodnie współpracować z dużymi firmami również dlatego, że możesz poszerzyć bazę klientów.

Działalność reklamowa

Aby przyciągnąć jak najwięcej odwiedzających Twoją usługę sprzętu komputerowego, spróbuj aktywniej angażować się w marketing. Jeśli masz profesjonalnego mistrza i stałą liczbę klientów, zysk i tak pojawi się stopniowo, ale w wyniku reklamy znacznie wzrośnie.

Aby nie ulegać pozycjom na rynku, należy prowadzić różne działania. Na przykład możesz oferować klientom rabaty na określony czas lub określony pakiet usług. Jeśli nie tylko zapewnisz usługi komputerowe, ale także zaimplementujesz komponenty, możesz zorganizować losowanie nagród. Stali klienci mogą również zaoferować bonus. Oczywiście takie działania będą wymagały poniesienia kosztów, ale z biegiem czasu uzyskasz zauważalny zysk.

Okresowo uruchamiaj wiadomości reklamowe w radiu lub telewizji, jeśli pozwalają na to środki. Umieszczaj na ulicach niezapomniane plakaty lub serpentyny, zrób jasny znak nad wejściem do warsztatu. Spróbuj uzyskać niezapomniany numer telefonu i skontaktuj się z centrum obsługi telefonicznej. Partnerstwo z nimi pozwoli Ci zwiększyć napływ klientów, ponieważ ci, którzy przejdą do pomocy technicznej z problemami, zostaną ci wysłani.

Umowy partnerskie

Aby odnieść sukces, pożądane jest znalezienie partnera biznesowego. Naprawa komputerów w kompleksie przy dostawie nowego sprzętu i komponentów przynosi największe dochody. Ponadto, kontaktując się ze sklepami komputerowymi, otrzymasz szeroką bazę potencjalnych klientów.

Współpraca z firmami sprzedającymi sprzęt biurowy pozwoli Ci oferować swoje usługi w służbie różnych firm.

Dostawcy będą przekazywać broszury reklamowe lub wizytówki klientom, którzy potrzebują oprogramowania, instalują programy antywirusowe lub specjalistyczne programy biurowe, instalują sieci lokalne lub uzyskują dostęp do Internetu, a także każdą inną pomoc.

Być może możesz otworzyć warsztat komputerowy bezpośrednio w salonach sprzedaży. Ten związek będzie korzystny dla wszystkich stron porozumienia. Prace będą stabilne, a klienci będą zadowoleni, że będą w stanie rozwiązać wszystkie swoje problemy naraz, poświęcając im minimum czasu.

Walka z konkurencją

Rywalizacja na rynku usług komputerowych jest bardzo duża. Należy to wziąć pod uwagę nawet przed otwarciem firmy. Naprawa komputerów to sfera, w której konieczne będzie ciągłe doskonalenie i rozwój. Możesz zwiększyć swoją konkurencyjność, poszerzając listę świadczonych usług. W ten sposób przyciągniesz więcej klientów do Twojej firmy.

Ponadto możesz obniżyć cenę niektórych usług. Wpływa to negatywnie na konkurencję i od razu prowadzi do sukcesu. Ciągle monitorując pozycję firm-rywali, będziesz w stanie zaoszczędzić zyski i swoje miejsce na rynku. Działania komputerowe nie tolerują przestarzałej taktyki i technologii, więc staraj się zawsze trzymać rękę na pulsie nowych produktów. W przeciwnym razie sukces w tej branży nie zostanie osiągnięty, a jeśli tak się stanie, efekt będzie wyjątkowo krótkotrwały.

Biznesplan naprawiania komputerów osobistych lub jak zarabiać praktycznie bez inwestycji

Myślenie biznes plan naprawy komputerów powinni wziąć pod uwagę wiele szczegółów, w tym lokalizacji punktu naprawy widzenia świadczonych usług oraz koszty sprzętu i oprogramowania. Jeśli nigdy nie pracował w tej dziedzinie natychmiast rozpocząć działalność gospodarczą i uzyskać od niego duży dochód za pierwszy miesiąc trudno będzie niemożliwe, ale do tego trzeba się z nami. Omówimy wszystkie zawiłości pracy w dziedzinie naprawy komputerów, wyjaśnimy, jak można oszukiwać i wydawać mniej pieniędzy na sprzęt naprawczy i oprogramowanie. Kiedy pojawią się problemy, a one się pojawią, musisz kontynuować, aby dalej się rozwijać. Jest to bardzo dobry biznes ze stałym napływem nowych klientów, ponieważ komputery bardzo często się psują, a jeśli stoisz na nogach, możesz bezpiecznie nazwać siebie odnoszącym sukcesy biznesmenem.


Musimy natychmiast zdecydować, jakie usługi będą świadczone przez twój warsztat. Objęcie całego zakresu usług będzie nierealistycznie trudne i kosztowne, dlatego wybierzemy główne zadania i wykonamy je tylko na nich. Wybieramy usługi, w których nie trzeba korzystać z drogiego sprzętu - instalacja systemu operacyjnego, instalacja dodatkowego oprogramowania, diagnostyka komputera, wymiana uszkodzonych części, odbiór komputera od podstaw. Aby wykonać te usługi, musimy wydać trochę na system operacyjny i znaleźć dostawcę części.

Gdzie szukać miejsca na naprawy komputera

Potrzebujemy małego pokoju do zainstalowania kilku stołów, szafki i komputerów do diagnozy. Odpowiednie pomieszczenia na 15-20 metrów kwadratowych, najlepiej z kosmetyczne naprawy - które nie zostaną zmarnowane na to. Wynajęcie takiego pokoju będzie kosztować nas 20 tysięcy rubli. Są to pierwsze wydatki na naprawę komputerów. Spróbuj znaleźć pokój w pobliżu dobrze znanego budynku, który będzie łatwiej opisać w wizytówce i na stronie internetowej, jak dostać się do biura. Jednak nie trzeba próbować wynajmować pokoju bliżej centrum miasta, ponieważ im bliżej centrum, tym droższy czynsz. Początkujący przedsiębiorca nie może sobie pozwolić na czynsz za 200 tys. Miesięcznie.

Wielu przedsiębiorców w zakresie rachunkowości dla biznesu komputerowego planu naprawy poszukuje pokoju na dwa pokoje - jeden do odbioru zamówień, a drugi do samonaprawy. Nie mamy budżetu, który musiałby wynajęcia piętro w domu, więc będzie rozwiązać ten problem w prosty sposób - aby odgrodzić części pokoju wizytówką nieprzezroczystej tylnej ściany, które mogą być sprzedane nic, a tym samym uzyskać dwa pokoje. Więc upiec dwie pieczenie na raz, nie trzeba wydawać pieniędzy na drogie wynajęcia, a tym samym uzyskać możliwość sprzedaży myszy lub klawiatury do komputera.

Biznesplan dotyczący naprawy komputerów: poszukiwanie pracowników

Nie wszyscy przedsiębiorcy rozumieją w komputerach i wiedzą, jak je naprawić, aby ta praca sama w sobie nie działała. Musisz znaleźć specjalistę, który może wykonać szeroki zakres prac, zamówić od dostawcy szczegóły do ​​instalacji na niedziałającym komputerze. Możesz być rozczarowany, że ekspert w tej dziedzinie zażąda wynagrodzenia w wysokości tysięcy na 60 miesięcznie, co jest po prostu ogromną kwotą dla nas. Pójdziemy w drugą stronę i znajdziemy specjalistę, który nie wymaga tak dużej pensji.

W dużych miastach zawsze są uczelnie techniczne, które uczą inżynierii komputerowej, inżynierii sieci lub programowania. Studenci tych uczelni są w stanie zrobić wszystko, czego potrzebujemy - aby ponownie zainstalować system operacyjny, wyczyścić komputer, przywrócić usunięte pliki, wymienić części komputerowe. Przejrzyj te uniwersytety i opuść ulotki o znalezieniu pracownika, opisz wymagania i płace. Za 20 tysięcy rubli miesięcznie trzeba się ustawiać od tych, którzy chcą pracować, po prostu trzeba wyeliminować świeckich. W przyszłości, gdy dochód wzrośnie do pewnego poziomu, możesz zatrudnić specjalistę, ale na razie będziemy zarządzać studentami.

Jak rozpocząć działalność w zakresie naprawy komputerów

Postanowiliśmy zająć się naprawą komputerów i laptopów, a nie przywracaniem kart graficznych i płyt głównych, więc nie będziemy potrzebować drogiego sprzętu. Maksymalnie potrzebujemy lutownicy - do lutowania bezpieczników na płycie głównej. Dodajemy tutaj śrubokręt z różnymi dyszami - to odkręciłoby pokrywę komputera lub laptopa oraz zestaw do czyszczenia kurzu. Wszystko na tym skończy się koszt sprzętu.

Kolejną rzeczą jest zakup oprogramowania. Początkujący przedsiębiorcy chętnie kupują od razu kilka licencjonowanych dysków Windows, nie rozumiejąc, że z tego dysku można zainstalować system operacyjny na 4 komputerach. Prawdopodobnie będzie to odkrycie, że w centrach serwisowych instaluj pirackie kopie z instalacją skompromitowanego klucza. Instalacja systemu operacyjnego w centrum serwisowym może kosztować 800 rubli, podczas gdy sama licencja kosztuje 4000 rubli. Warto zapytać klientów, czy chcą mieć licencję na 4000 sztuk lub piracką kopię za 800 rubli. Wszystkie inne oprogramowanie, takie jak kodeki, sterowniki znajdują się na oficjalnej stronie producenta w domenie publicznej.

Wyposażyliśmy naszą siedzibę w dwa stoły, gablotę i szafkę na materiały eksploatacyjne. Jeden stół zostanie wykorzystany w recepcji pomieszczenia, w którym otrzymasz komputer lub laptop, zanotujesz rodzaj awarii i wszystkie informacje kontaktowe, drugi będzie używany przez inżyniera do naprawy komputerów. Dwie tablice kosztowały nas 2,4 tys. Rubli. Prezentacja będzie kosztować 2 tysiące rubli, wykona jednocześnie dwie funkcje. Szafka do przechowywania sprzętu i materiałów eksploatacyjnych kosztuje 1,5 tys. Rubli. Dodaj jeszcze 8 tysięcy rubli na zakup dwóch komputerów.

Reklama - podstawa każdej firmy

Tworząc biznesowy plan naprawy komputerów, musisz jasno zrozumieć, w jaki sposób będziesz reklamować swój produkt. Będziemy mieli trzy możliwości reklamy: reklamy w Internecie, dystrybucję ulotek i ustnie.

Zacznijmy od reklamy w Internecie - jest to najtańszy i jednocześnie najskuteczniejszy sposób na reklamę. Wybierz kilka najczęściej odwiedzanych grup Vkontakte w swoim mieście i kup swoje ogłoszenia reklamowe z adresem i numerem telefonu Twojej usługi. Możesz również utworzyć stronę w tej sieci społecznościowej wraz z opisem wszystkich usług firmy. Lepiej oczywiście mieć własną stronę internetową, ale jeśli nie możesz sam ją stworzyć, nie powinieneś robić tego na początkowym etapie, ponieważ profesjonaliści w budowaniu stron internetowych będą potrzebowali znacznej ilości na stworzenie strony. Reklamuj swoją firmę we wszystkich sieciach społecznościowych, nie przestawaj, nawet jeśli masz stały strumień klientów.

Drugim sposobem na popularyzację Twojej firmy będzie dystrybucja ulotek. Z pewnością wielu ludzi ma problemy z komputerami, ale nie wiedzą, co z tym zrobić i gdzie nosić ich "zwierzaka". Rozdaj ulotki w zatłoczonych miejscach, w pobliżu centrów handlowych, biur. Nawet jeśli jedna osoba spośród setek, którzy otrzymali ulotki, przyjdzie do ciebie, to już zwróci promocję. Ponadto możesz rozdawać ulotki z kuponem do darmowego czyszczenia komputera przed wirusami. Na przykład: "Napraw komputer i bezpłatnie pobierz wirusy za darmo".

Zastanów się, ilu Twoich znajomych ma problemy z komputerem? Prawdopodobnie wielu. Doradź im wizytę w swoim serwisie, obiecuj zniżkę i usługi na najwyższym poziomie. Tacy klienci doradzą usługę swoim przyjaciołom, tym - swoim własnym. Tworzy bazę klientów wiele razy szybciej niż jakakolwiek inna reklama. Ponadto klienci, którym podobała się Twoja usługa, wracają ponownie.

Koszty i potencjalne przychody z tego biznesu

Zgodnie z obietnicą koszty związane z naprawą komputerów nie będą wysokie. Musimy kupić komputery, aby otrzymywać zamówienia i diagnozować pęknięcia za 8 tys. Rubli, dwie tablice za 2,4 tys., Szafę za półtora tysiąca rubli i wizytówkę za 2 tys. Wszystkie jednorazowe wydatki wyniosą 13 900 rubli. Nieznacznie więcej kosztów na funkcjonowanie przedsiębiorstwa - 20 tys. Na wynajem lokali i 20 tys. Na wynagrodzenia pracowników. W rezultacie 40 tysięcy miesięcznie na pracę firmy.

Potencjalny dochód z biznesu naprawy komputerów jest trudny do obliczenia, ponieważ zależy bezpośrednio od liczby klientów. Ale postaramy się policzyć, jaka jest najbardziej popularna usługa w centrach usług - czyszczenie komputera przed brudem, ponowna instalacja systemu Windows i instalowanie głównych programów. Wszystko to razem będzie kosztować klienta 1800 rubli, a my nie wydamy ani grosza na dostawy.

Szczegółowy plan uruchomienia naprawy komputerów, laptopów, telefonów i innych urządzeń elektronicznych

Zalety prowadzenia działalności w zakresie naprawy elektroniki (komputery)

Działalność polegająca na naprawie i konserwacji elektroniki wykazuje niesamowitą witalność. Zobaczmy, dlaczego warto wejść w tę firmę?

  1. Niewielka ilość do rozpoczęcia. Aby zacząć, potrzebujesz co najmniej 1000 - 2000 dolarów. Te pieniądze trafią głównie na reklamę i proste wyposażenie. Porozmawiamy o tym później.
  2. Elastyczność cen. W tym biznesie cena za świadczenie usług kształtowana jest głównie w twoim imieniu, umiejętności, kosztu urządzenia. Tak, są ceny rynkowe za typowe usługi, na przykład sprzątanie z kurzu laptopa. Ale większość napraw jest nietypowa i wyjątkowa.
  3. Możliwość dołączenia usług do usług. Jeśli naprawiasz telefony, warto sprzedawać okładki i ładowarki.
  4. Minimalne ryzyko. Nawet jeśli Twój biznes się nie powiedzie, zawsze możesz zmniejszyć aktywność. Nie musisz ryzykować dużych pożyczek, inwestować w towary w celu odsprzedaży, kupować / wynajmować drogie nieruchomości.
  5. Stabilnie rosnący popyt na usługi. Każdego roku mężczyzna dostaje coraz więcej gadżetów, które trzeba obsługiwać. A korzyścią są takie centra usług, jak twoje, w których można naprawić sprzęt, a nie kupić nowy.

Model pracy właściciela firmy zajmującej się naprawą elektroniki (komputery)

Spójrzmy na ciebie. Są ręce, stopy, głowa. Zobaczmy teraz, jakie są twoje umiejętności. W zależności od umiejętności, możesz sformułować strategię rozwoju biznesu.

  1. Masz wiedzę techniczną - technika. Masz doświadczenie w naprawie komputerów i elektroniki. Jesteś technikiem i możesz zacząć od minimalnego budżetu. W pierwszych etapach ułatwi to zadanie. Przyjmujesz zamówienia od klientów, wypełniasz je i wydajesz. W rzeczywistości cały proces biznesowy to Ty. Nie ma potrzeby dzielenia się z kimś, raportowania, kontrolowania. W przyszłości technik zatrudnia menedżera lub sam staje się menedżerem. Jeśli jesteś fanem techniki, stajesz się inżynierem o wyjątkowych kwalifikacjach, kontynuując przeprowadzanie napraw.
  2. Nie masz wystarczających umiejętności technicznych, by się naprawić. Wtedy twoją rolą jest menedżer. Szukasz osób, które pracują za 10 USD, i sprzedają klienta za 20. To właśnie zarabiasz. W przyszłości menedżer zatrudnia mistrzów i innych menedżerów. Menedżerowi trudno jest zacząć, ale jest on raczej biznesmenem niż techie, ponieważ początkowo rozwiązuje zadania menedżerskie - rekrutację.

Trzy schematy uruchamiania firmy w celu naprawy i konserwacji sprzętu komputerowego. Ile pieniędzy potrzeba, aby zacząć

Chcę zwrócić twoją uwagę na to, że na początku nie potrzebujesz pieniędzy. Potrzebujesz pragnienia. Ale pieniądze pozwolą ci szybciej się rozwijać. Istnieje kilka modeli rozpoczynania działalności gospodarczej w zakresie konserwacji i napraw elektroniki.

  1. Rozpocznij rozwój za pomocą oprogramowania i naprawy bloku. Świadczymy usługi w drodze do wyjścia na klienta, w domu lub w biurze. Aby zacząć, potrzebujesz tylko klientów. Sprzęt i pomieszczenia nie biorą, pracują przez telefon. Części zamienne - poszukaj dostawcy w Twoim mieście. Pieniądze zarabiają na świadczonych usługach, takich jak usuwanie wirusów, konfiguracja systemu operacyjnego, sieci, routerów i tak dalej. Jeśli klient zepsuje coś, np. Zasilacz lub płytę główną, całkowicie zmienisz węzeł bez naprawy uszkodzonego. Co więcej, jeśli chodzi o doświadczenie i klientów, podłącz naprawę sprzętu. W tym schemacie inwestycyjnym tylko strona i reklama (wizytówki, ulotki, forum miejskie), około 1000 $ na początek, 50-100 $ miesięcznie.
  2. Istnieje możliwość pracy z firmami przez administratora systemu podczas rozmowy. Jak działa ta strategia? Weź katalog swojego miasta, zadzwoń do wszystkich firm z rzędu i zaprezentuj swoje usługi serwisowi komputerowemu, serwerowi, sieci. Zabierz ich komputery do konserwacji. Poza tym nie jesteś związany z tym pracodawcą. Możesz mieć 3-5-10 takich firm. W tym schemacie załącznik to tylko Twój czas i telefon.
  3. Możesz zorganizować centrum serwisowe do naprawy elektroniki. Obecnie szacujemy przybliżone minimalne środki na początek centrum naprawy sprzętu.
      • Stwórz stronę internetową lub blog + optymalizacja SEO + 50 artykułów + reklama kontekstowa na dwa lub trzy miesiące = 1000 USD + treść 20-50 $ / miesiąc;
      • Stacja lutownicza na gorące powietrze + narzędzie + mikroskop + puszka + lutowie + inne narzędzia i materiały eksploatacyjne = 500 USD;
      • Przesłanka wynosi 300-500 $ miesięcznie.

Plan działania. Jak rozpocząć działalność w zakresie naprawy komputerów, telefonów

Wiele podręczników w Internecie zaleca się rozpoczynać od rejestracji FOP i zakupu sprzętu. Ale jesteśmy mądrymi ludźmi i rozumiemy, że pieniądze przynoszą klienci, a nie FOP i sprzęt. Dlatego logika sugeruje, że pierwszą rzeczą do zrobienia jest poszukiwanie klientów.

Jest na to wiele różnych sposobów. Pisałem o tym w artykule "107 punktów, w których klient może zobaczyć twoje ogłoszenie". Ale spójrzmy na te najbardziej skuteczne, które działają w mojej firmie:

  1. Witryna Twojego centrum serwisowego. W płatnej domenie i hostingu. Silnik może być zwolniony. Najważniejsze, aby ludzie zrozumieli wszystko na ten temat. Na przykład możesz wziąć moją stronę www. itsa.in.ua;

Tablice darmowych reklam, takie jak OLX, avito, prom.ua, puls. Jak pisać skuteczne reklamy, przeczytaj w artykule "Jak pisać tekst darmowych reklam";

Wizytówki, ulotki. Po obsłudze klienta podaj dwie, trzy wizytówki. Jeden do niego, a drugi do przyjaciół. Ulotka też;

Reklamy kontekstowe google adwords i Yandex direct;

Twoje osobiste kontakty i kontakty. Chip! Po dwóch lub trzech tygodniach, w ramach obsługi klienta, zadzwoń do niego z pytaniem: jak to działa? Jeśli wszystko jest w porządku, poproś go, aby polecił cię znajomym i znajomym. Więc prowokujesz plotkę o sobie.

Rachunkowość, personel i dostawcy

Po utworzeniu przepływu klientów musisz im służyć. Aby nie mylić, gdzie jest technika i co należy zrobić, musisz użyć jakiegoś systemu księgowego. Początkowo Excel i arkusz kalkulacyjny w Dokumentach Google są wystarczające. Pożądane jest jednak natychmiastowe zarządzanie gospodarką w systemie księgowym dla centrum usług. Zaleta tego oprogramowania jest wystarczająca. Niektóre z nich znajdują się w artykule "Program dla centrum serwisowego (CRM). System rozliczania napraw urządzeń w warsztacie. Recenzja ».

Za pierwszym razem będziesz zarządzać sobą, ale nadal musisz pozbyć się obrotów, aby zaangażować się w rozwój biznesu. Aby to zrobić, potrzebujesz pracowników - tych, którzy wykonują część twoich zadań w zamian za pieniądze. Płatności pochodzą z produktu wytwarzanego przez pracownika. Inżynier - sprzęt naprawczy, menedżer - robi to tak, aby jak najwięcej klientów wyjechało z naprawionym sprzętem i sprzętem. Od tego bierzesz pod uwagę procent pieniędzy wniesionych przez pracownika.

Dostawcami są osoby i firmy, które dostarczają części zamienne do naprawy sprzętu lub sprzedaży towarów. Ważne jest, aby zrozumieć, że dostawcy mogą również być wysoce wyspecjalizowanymi inżynierami, takimi jak Kreator Odzyskiwania Danych.

Czego NIE robić natychmiast

Po pierwsze, zarabiamy pieniądze, a następnie wydajemy:

FOP rejestrujesz się dopiero po zobaczeniu prawdziwych stabilnych pieniędzy. Nie rejestrujesz się, a potem już myślisz, co z tym zrobić. NIE! Pieniądze najpierw, potem wszystko inne. Co więcej, trudniej jest zamknąć FOP dziesięć razy, niż go otworzyć. KVEDy, podatki i wszystko inne powiesz więcej w kontroli podatkowej.

Sprzęt kupujesz tylko to, czego naprawdę potrzebujesz, na przykład lutownicę. Ale znam wielu inżynierów, którzy pracują tylko z oprogramowaniem komputerowym, takim jak ustawienia 1C, usuwanie wirusów, konfiguracja sieci, systemy operacyjne i tak dalej. Ich taryfa jest godzinowa. Od sprzętu - tylko śrubokręt i zacisk na skrętkę. Ale możesz naprawić urządzenia na sprzęcie, tam płatność jest za wynik. Pamiętaj, że jeśli stacja lutownicza na podczerwień kosztuje 1000 dolarów, a Ty masz jedną naprawę miesięcznie na lutowanie mostu BGA, czy naprawdę tego potrzebujesz? Ile stracisz na jej kosztach? Sensowne jest znalezienie usługi, którą będziesz naprawiać po obniżonej cenie.

Lokale do wynajęcia. Najpierw zadaj sobie pytanie: co powstrzymuje mnie przed naprawą w domu? Jeśli masz dwupokojowe mieszkanie lub przestronny balkon, zrób warsztat właśnie tam. Szczególnie za pierwszym razem, najprawdopodobniej będziesz pracował sam. Następnie, gdy ilość pracy wzrasta, warto wynająć pokój, zatrudniać pracowników. Ale bez potrzeby nie pochlebiać się w stałych wydatków, bo zapłacisz z kieszeni. Na przykład mieszkam poza miastem, a ja, aby prowadzić działalność, potrzebowałem miejsca na naprawy w centrum miasta. Ale nie tak samo jak ja. Czy możesz mieć wyjątkowe kwalifikacje, a klienci wyślą Ci nową technikę dostarczania poczty z dostawą do domu?

Skalowanie i autopilot

Autopilot jest potrzebny do pracy bez udziału. Aby to zrobić, musisz udokumentować cały proces biznesowy, zaczynając od tego, jak klient dostał się do usługi przed odbiorem sprzętu od naprawy. Oznacza to, że kluczem numer jeden jest dokumentacja. Drugim punktem jest pisanie instrukcji. Twoi pracownicy będą przychodzić i odchodzić. To normalne. Ale nie siedź z każdym rzędem, nie prowadź za uchwyt, nie dawaj instrukcji i powiedz: "Od tej pory wykonujesz tę pracę ściśle przestrzegając tych instrukcji." Dajesz się uczyć, sprawdzasz, jak ta osoba to uczyła.

Skalowanie jest konieczne, aby można było objąć jak największą część rynku, wykonując coraz więcej napraw. Ale to już wyższy poziom zarządzania biznesem.

Opisałem główną strategię operacyjną dla rozwoju działalności centrum usług. Pracuje dla mnie. Rozprowadzam to. Możesz dowiedzieć się więcej na temat otwierania działalności centrum usług od bezpłatnego kursu (strona główna, referencje) lub wpisu internetowego "Naprawa elektroniki gospodarczej od 0 do pierwszego 1000 $ miesięcznie". Jeśli chcesz stworzyć firmę od podstaw, zarejestruj się w niej.

P.S. Czy to jest przydatne? Zamiast dziękować, umieszczaj lub odświeżaj w sieciach społecznościowych

Nieodparta inspiracja,
Kutsenko Evgeny

Biznes naprawy komputerów

Biznes naprawy komputerów. Jak otworzyć naprawę komputera.

Jeśli jesteś dobry w komputerach, masz umiejętności do naprawiania i instalowania oprogramowania, możesz na tym zarobić. Firmę napraw komputerową można zrobić nawet w domu, początkowo wystarczy. W tym artykule przyjrzymy się, jak naprawić komputery i jakie niuanse muszą być brane pod uwagę podczas pracy z klientami.

Biznes naprawy komputerów.

Specjaliści zajmujący się naprawą sprzętu komputerowego można podzielić na dwie kategorie: tych, którzy są zaangażowani w naprawy w domu i tych, którzy pracują w warsztacie.

Teraz rozważ bardziej szczegółowo obie opcje.

Naprawa w domu. Po naprawie w domu zaczynają się praktycznie wszyscy początkujący naukowcy komputerowi. Schemat jest dość prosty: zabierz jednostkę systemu komputerowego lub laptopa klienta do domu i napraw. Po zakończeniu pracy albo zabierz jednostkę systemową do domu do klienta, albo jeśli laptop zostanie naprawiony, klient sam przyjedzie.

Jeśli wymagana jest drobna naprawa lub regulacja - instalacja programów, sterowników, konfiguracja Internetu, WI-FI, to wystarczy wyjść do klienta w domu.

Naprawa w domu ma swoje zalety, zazwyczaj tego typu zarobki nie są oficjalnie rejestrowane, klient jest obliczany z tobą za wykonaną pracę i wszystkie twoje pieniądze. Ale są tutaj pewne wady, nielegalna praca, dzięki czemu normalna reklama nie działa i będzie niewielu klientów. Główną częścią klientów będą znajomi, znajomi, znajomi znajomych, współpracownicy w pracy, sąsiedzi. W związku z tym dochody będą niewielkie, to znaczy nie będzie to biznes, ale raczej dochody lub dodatkowy dochód.

Jak otworzyć warsztat komputerowy.

Drugą opcją jest otwarcie warsztatu komputerowego i oficjalna rejestracja działalności gospodarczej.

Rejestrujemy się jako IP.

Wybieramy kod OKVED - 72.50 Konserwacja i naprawa maszyn biurowych i komputerów.

W podatku, który musisz napisać wniosek o podatek uproszczony, będziesz musiał również kupić księgę wydatków. W dziale statystycznym uzyskaj certyfikat na otwarcie rachunku w banku. Zamów drukowanie.

Zostań zarejestrowany w funduszu emerytalnym.

Wynajmij pokój na warsztaty.

Warsztaty mają również swoje zalety - możliwość robienia dobrych reklam w Internecie, w gazetach, w lokalnej telewizji. W związku z tym klienci będą bardziej niż w domu. Możliwość współpracy z organizacjami w zakresie konserwacji sprzętu komputerowego i oprogramowania.

Możliwość zatrudniania pracowników, ponieważ często zdarza się, że musisz udać się do domu do klientów, aby skonfigurować Internet i Wi-Fi.

Ilość pracy i liczba zamówień jest znacznie większa niż w przypadku pracy w domu.

Ale są też wady - trzeba płacić podatki, wynająć pokój, płacić pracownikom i inne wydatki. Ponadto będą przeprowadzane kontrole, szczególnie w przypadku pracy z licencjonowanym oprogramowaniem.

Jeśli chodzi o pracę z nielicencjonowanymi programami, istnieje możliwość, że organy państwowe Policji Gospodarczej, Federalnej Służby Bezpieczeństwa, Departament K sprawdzają, czy posiadają licencje na systemy operacyjne i programy na komputerach. W przypadku oprogramowania nielicencjonowanego sprzęt może zostać skonfiskowany, a przedsiębiorca może zostać ukarany grzywną za dystrybucję pirackiego oprogramowania.

Ale przy naprawach komputerów, ponownej instalacji systemu operacyjnego zazwyczaj bardzo często wymaga się systemu Windows XP, Windows 7 lub Windows 8, a nie każdy właściciel jego komputera jest gotowy do zakupu licencjonowanej wersji o wartości około 200 USD. Jeśli możesz zainstalować piracką wersję za darmo i zapłacić tylko za jej instalację.

Instalując nielicencjonowane oprogramowanie, łamie się prawo, ale klient w większości przypadków chce zainstalować piracką wersję, a tylko nieliczni są skłonni zapłacić za licencję.

Dlatego jeśli będziesz pracować tylko z licencjonowanym oprogramowaniem, utracisz część swoich klientów. Dzięki szczegółom jest łatwiej, kupujesz w sklepie ze stałą zniżką lub przez internet, więc będzie jeszcze taniej. Koszt szczegółów jest płacony przez klienta z góry.

Naprawa komputerów biznesowych.

Oto orientacyjna lista usług świadczonych w warsztatach naprawy sprzętu komputerowego:

  • Rozwiązywanie problemów.
  • Zainstaluj system operacyjny.
  • Konfigurowanie systemu operacyjnego.
  • Instalowanie sterowników.
  • Usuwanie wirusów.
  • Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania.
  • Okablowanie i konfigurowanie sieci lokalnych.
  • Konfigurowanie Internetu i sieci WI-FI.
  • Czyszczenie laptopa z kurzu.
  • Części zamienne i tak dalej.

Lista może się różnić w zależności od umiejętności specjalistów, możesz dodać takie usługi, jak flashowanie ruterów, konfigurowanie serwerów itp.

Ceny usług zależą od konkretnego regionu, zazwyczaj we wszystkich warsztatach w mieście cena jest prawie taka sama.

Ile możesz zarobić na naprawie komputerów? Oto cennik jednego z warsztatów w Moskwie.

Dość często koszt naprawy obejmuje kilka usług naprawczych, a ostateczny koszt naprawy to kilka tysięcy rubli.

Biznes na naprawy sprzętu komputerowego będzie zawsze popyt, ale konkurencja w tej niszy jest również dość duża, w każdym razie, w obecności dobrych umiejętności naprawy, zawsze możesz mieć dodatkowe dochody.

Działalność związana z konserwacją i naprawą komputera

Komputer jest w prawie każdym domu i często użytkownicy mają do czynienia z awarią jednej lub drugiej części swojego sprzętu komputerowego. Charakterystyczną cechą sfery komputerowej jest to, że można ją podzielić na dwa komponenty: sprzęt i oprogramowanie. Problemy mogą pojawić się zarówno w przypadku, jak i przy większości właścicieli komputerów domowych, postrzegają je jako kompleksową jednostkę, której naprawa jest dostępna tylko dla profesjonalisty.

Zawód programisty lub informatyka jest obecnie wybierany przez wiele osób, ale nawet mniej lub bardziej doświadczony użytkownik jest w stanie rozwiązać tak wiele problemów, które pojawiają się w komputerze. Po przeczytaniu stosunkowo niewielkiej ilości informacji i próbie przetestowania wiedzy na komputerze, niektórzy ludzie zaczynają pomagać przyjaciołom w elementarnej konserwacji komputerów. Czasami przekształca się w małą firmę, którą buduje jedna osoba, a jeszcze rzadziej staje się działalnością profesjonalną. A wszystko dlatego, że dzisiaj użytkownik nie musi ponownie instalować systemu operacyjnego, wymaga rozwiązania bardziej skomplikowanych pytań, a to nie ma wystarczającej wiedzy i doświadczenia dla laika.

Ważnym aspektem przedsiębiorczości w zakresie konserwacji i naprawy komputerów jest bardzo wysoki poziom konkurencji. Uświadamiając sobie dawno temu, że przeciętny użytkownik jest absolutnym dyletantem i nie rozumie zasad działania komputerów, wielu programistów i specjalistów komputerowych zajmowało tę niszę, czasami nawet w domu. Lub z wizytą w domu dla klienta. Jednak nie każda firma oferuje pełną listę usług, a poziom profesjonalizmu pozostawia wiele do życzenia.

Oferty franczyz i dostawców

Ale także liczyć na niewiedzę konkurentów na początku, nie jest to konieczne, lepiej studiować rynek, oceniać, jakie usługi są oferowane i po jakich cenach. Bardzo często można natknąć się na fakt, że takie firmy pobierają nieracjonalnie duże pieniądze za swoją pracę, chociaż oczywiście istnieją wyjątki. Aby pracować tak wydajnie i jak najszybciej, aby stworzyć bazę klientów, lepiej zacząć od razu wszystko, to znaczy oferować absolutnie całą gamę usług, a to pozwoli ci wygrać dużą liczbę konkurentów.

Aby rozpocząć działalność musisz zarejestrować się jako podmiot przedsiębiorczości, lepiej być indywidualnym przedsiębiorcą niż zarejestrować osobę prawną - mniej trudności. Kod działalności jest całkowicie objęty (ОКПД 2) 95.11 Usługi w zakresie naprawy komputerów i urządzeń peryferyjnych. Niektóre licencje również nie są wymagane, certyfikaty lub pozwolenia. Takie przedsięwzięcie wiąże się raczej ze sferą małego biznesu, które wciąż się rozwija, choć trwa stosunkowo długo. Trudności na etapie rejestracji nie powinny się pojawić, a lepiej jest odłożyć ją na 20 tysięcy rubli.

Po rozwiązaniu kwestii biurokratycznej można wyszukać miejsce przyszłych warsztatów. Jak wspomniano powyżej, niektóre firmy pracują w domu, ale nie będzie zaufanie do firmy jako profesjonalnego, w umysłach konsumentów jest mało prawdopodobne, aby móc współistnieć na pomysł, że firma jest zarówno dobre i jednocześnie pracuje w czyimś mieszkaniu. Biuro jest potrzebne - taka jest reprezentacja firmy. Nie trzeba wynająć ogromny obszar, tyle od 20-30 m 2, chociaż w przypadku dużej liczby klientów Rozszerzyliśmy będzie, ale będzie potrzebować dodatkowych pracowników, a nie sprzętu.

Niektórzy przedsiębiorcy pracują na zasadzie dzwonienia do domu, to dobra praktyka, ale klient nie zawsze udaje się rozwiązać problem na miejscu. Dlatego też wezwanie mistrza do domu może być dobrą dodatkową usługą lub poprawą usług, ale nie jedyną czynnością. W małych miastach koszt wynajmu takiego małego pokoju raczej nie przekroczy 10.000 rubli, ale w dużych kosztować to będzie co najmniej 20, zwłaszcza jeśli znajduje się w centrum. Sama lokalizacja nie jest tak ważna, najważniejsze, aby nie znajdować się na obrzeżach lub w strefach przemysłowych, gdzie klienci mają trudności z dotarciem. W obszarach mieszkalnych lokalizacja będzie również odpowiednia (odpowiednia dla osób prywatnych), podobnie jak w biznesie (nacisk zostanie położony na obsługę biur). Ale firmy usługowe nie zawsze można dostać dobre pieniądze, ponieważ wiele firm ma obecnie kontrakty z dużymi firmami, które oferują IT-outsourcing lub hostingu, a także w pracach tych organizacji, wsparcie Komputer jest dostarczany jako część usługi.

Jeśli przedsiębiorca sam rozumie pole komputerowe, to będzie potrzebował dwóch pracowników, jeśli jest ich trzech. Trzech pracowników wystarcza, aby początkowo zapewnić wszystkim klientom usługi. Rozdzielenie obowiązków nastąpi w następujący sposób - dwie osoby są zaangażowane w oprogramowanie, jeden sprzęt (tzw. "Żelazo"). Najlepszy ze wszystkich, jeśli jeden specjalista jest równie dobrze obeznany z oprogramowaniem, jak iz żelazkiem. Podział odpowiedzialności wygląda następująco: jedna osoba jest zaangażowana w pracę w terenie, a dwie pozostałe w centrum usług. Jeśli nie ma zamówień na dom, wszystkie trzy wykonują pracę biurową. Profesjonaliści, którzy zajmują się oprogramowaniem, może być prawdziwym profesjonalistą, a drugi może mieć mniej doświadczonego. Będzie śledził dzieło mistrza i uczy się skomplikowanej pracy, wykonując lekkie polecenia. Lista usług serwisu komputerowego może wyglądać następująco:

Oprogramowanie. Obejmuje to najprostszą pracę, jaką może wykonywać nawet początkujący użytkownik, ale wiele osób obawia się samodzielnego dostosowania komputera, powierzając ten biznes specjalistom. To jest instalacja / ponowna instalacja systemu operacyjnego, instalacja oprogramowania antywirusowego, konfigurowanie i instalowanie dowolnego oprogramowania, które jest dopuszczalne. Bardziej złożone zadania to usuwanie wirusów "ręcznie", przywracanie uszkodzonego systemu, konfigurowanie Internetu, resetowanie hasła administratora, czyszczenie i edytowanie rejestru. Obejmuje to konfigurowanie lokalnej sieci przedsiębiorstwa i różnicowanie praw dostępu.

Mieszane prace. Wymagany w przypadku, gdy musisz poprawnie zainstalować i skonfigurować część sprzętu i oprogramowania. Na przykład, jeśli instalujesz nowe elementy komputera, które nie tylko muszą być włożone do przeznaczonych do tego gniazd, ale także instaluj na nich sterowniki. Ta kategoria obejmuje również prawie całą pracę z urządzeniami peryferyjnymi: instalowanie drukarek, skanerów, kopiarek, dostosowywanych systemów audio i graficznych, projektorów i wielu innych. Odrębną kategorię można nazwać odzyskiwaniem danych z uszkodzonych nośników. Aby to zrobić, często potrzebujesz dostępności specjalnego sprzętu i specjalnych programów. Odzyskiwanie danych (często można znaleźć oferty przywracania pamięci flash, chociaż w przypadku innych nośników również działa, zwłaszcza w przypadku dysków twardych) są jednymi z najdroższych w tej dziedzinie i często są wykonywane tylko przez specjalistów.

Naprawa sprzętu. Aby uzyskać stanowisko specjalisty od żelaza, należy zatrudnić wyłącznie specjalistę, który będzie w stanie poradzić sobie zarówno z odzyskiwaniem danych, jak i bezpośrednią naprawą. Do jego obowiązków należy również wymiana komponentów w netbookach i laptopach, chociaż nie można tego nazwać naprawą. To właśnie na te problemy będą traktowane najczęściej, ponieważ przedmioty są tak łatwe w obsłudze i tańsze w zastąpieniu komputera niż w naprawie. Wyjątkiem jest dysk twardy, który jest ważny dla przechowywanych informacji, ale osoba zwykle nie potrzebuje urządzenia, ale same dane są potrzebne. Możesz jednak zabezpieczyć sobie dodatkowy dochód, jeśli kupujesz za darmo lub całkowicie akceptujesz nieuzasadnione zepsute części komputera. Specjalista może przywrócić je do dalszej sprzedaży po niskiej cenie nowemu użytkownikowi.

Pomysł na biznes: warsztaty do naprawy komputerów w domu

Treść pomysłu na biznes

Jaki jest dobry pomysł na firmę naprawy komputerów domowych?

Liczba stacjonarnych i przenośnych komputerów rośnie każdego dnia. Naprawiając go w domu, mistrz elastycznie ustala ceny i przy odpowiedniej jakości pracy otrzymuje stabilną i stale rosnącą bazę klientów. Technologia cyfrowa wymaga regularnej konserwacji, a zyski przedsiębiorstw nie zależą od sezonowości.

Ile kosztuje otwieranie i konserwacja warsztatów i ile przynoszą one zyski?

Otwierając usługę domową do naprawy komputerów w dużej metropolii (na przykład w Moskwie) i obsługując kilku klientów dziennie, możesz otrzymać miesięczny zysk w wysokości 100 000₽. Inwestycje opłacają się z reguły przez pół roku. Aby zwiększyć rentowność działalności, możliwe jest świadczenie usług naprawczych dla innego sprzętu elektrycznego, obsługa klienta.

Wydatki na otwarcie warsztatu w Moskwie:

Miesięczne wydatki:

Rejestracja firmy i dokumentacja

IP w uproszczonym modelu podatkowym jest najlepszą opcją dla warsztatu naprawczego. Kod OKVED dla działalności to 95,11, ale warto ustanowić dodatkowe kody (95.12.95.21) na przyszłość. Do legalnej pracy potrzebujesz:

  • Uzyskaj zaświadczenie o rejestracji PWI, wyciąg z Jednolitego Państwowego Rejestru Osób Prawnych
  • Aby zostać zarejestrowanym w kontroli podatkowej
  • Powiadomić administrację okręgu i Rospotrebnadzor o rozpoczęciu działalności

Specjalne licencje i pozwolenia na prowadzenie działalności nie są wymagane.

Usługi, sprzęt i narzędzia

W warsztatach naprawiających komputery nie tylko naprawiają usterki sprzętu lub zmieniają je na nowe. Instalują systemy operacyjne i oprogramowanie, usuwają wirusy i eliminują konsekwencje swoich ataków, konfigurują routery i połączenia sieciowe, czyszczą i przywracają technologię. Aby wykonać pracę, której potrzebujesz:

  • Komputer stacjonarny i licencjonowane oprogramowanie do niego
  • Kompleks oprogramowania i sprzętu
  • Stacja lutownicza na gorące powietrze
  • Mikroskop
  • Kąpiel ultradźwiękowa
  • Programista
  • Meble - stojaki, stół z krzesłami (jeśli potrzeba)
  • Cyna, lut i inne materiały eksploatacyjne

Pozyskuj sprzęt lepiej w wyspecjalizowanych sklepach i oprogramowaniu - bezpośrednio od bezpośredniego dostawcy.

Organizacyjne aspekty biznesu

Do rachunkowości i dostarczania rachunkowości PI wystarczające usługi księgowego outsourcing. Momenty organizacyjne, które może przejąć przedsiębiorca. Dla rachunku klientów i zadań pożądane jest, aby nie ograniczać się do tabel Excel, ale do korzystania z wyspecjalizowanego soft-systemu dla centrów usług.

Reklama i promocja

Potrzebujesz profesjonalnej, przekonującej witryny z optymalizacją SEO i reklamą kontekstową. Możesz również publikować reklamy:

  • Ulotki - układaj je w skrzynkach pocztowych w obszarze usług, rozdawaj na przystankach transportowych, w pobliżu punktów handlowych
  • Portale publiczne / miejskie
  • Bezpłatne witryny i reklamy reklamowe

Ponadto musisz wydrukować wizytówki, aby zostawić je klientom. Na pozytywną reputację pracuje rozmów telefonicznych z klientami po pracy - to zadać dwa lub trzy tygodnie, jeśli wszyscy są zadowoleni, stan naprawionego sprzętu i tak dalej.

Przykład wizytówki komputera master Przykład reklamy mastera komputera